您现在的位置: 首页 > 招生就业 > 招聘信息 > 正文 招生就业

中天嘉华光大银行项目校园招聘简章

作者:  发布时间:2017-04-10  访问次数:[]

中天嘉华金融服务集团成立于2000年,由深耕中国金融服务市场多年的专业团队及国际顶级风险投资公司KPCB(凯鹏华盈)联合成立,致力于发展成为中国最优秀的金融产品营销与服务平台。 十五年创业,专注于引领并推动中国金融行业创新发展,集团旗下企业在财富管理、资产管理、消费金融、金融行业软件解决方案等业务领域都名列前茅,年度业务规模超过300亿元,主营业务覆盖科技金融、消费金融和财富管理三大领域。
     十余年来,中天嘉华集团专注于为金融企业提供全面的营销与服务解决方案,在银行、保险、基金、证券、信托等领域获得广泛认可,积累了大量的合作资源,合作伙伴覆盖数百家中国最具实力的金融企业。

中天嘉华信息技术有限公司(简称:嘉华信息)致力于通过大型联络中心(呼叫中心)、软件系统、数据挖掘技术等优势为中国保险、银行等大型金融企业,提供全面深入的金融产品营销服务解决方案。 嘉华信息能为金融企业提供国际品牌的硬件平台、量身打造的软件系统以及高端精准的数据服务,凭借十余年来丰富的金融产品营销经验,嘉华信息现已为多家大型保险公司、股份制银行提供了4000余席以联络中心为核心载体的金融产品营销服务,年客户电话联络能力突破4000万人次。 嘉华信息通过对客户的深入分析,建立提高客户服务满意度和客户忠诚度的积分运营体系;首创以电话销售为主、地面理财机构为辅,适用于中国证券行业的全新电子商务经纪人体系;首推将产品营销隐藏在客户服务过程中的睡眠用户激活计划。2011年依托企业优势推出“网电销一体化”金融产品营销服务方案,获得众多金融企业的赞誉。 嘉华信息以跨越式发展的速度与多家大型金融企业展开全面合作,2014年先后打响六场胜仗,BPO(商务流程外包)业务进入发展期,新业务助贷项目进入筹备期,并与四家大型国有商业银行正式启动了全面合作。

公司官网:http://www.sinowel.com/

现因公司发展需求特招聘以下岗位:

信用卡账单分期业务电话外呼行销专员岗位职责:

1、通过培训了解并掌握信用卡分期业务知识(此业务是帮助信用卡客服办理分期还款业务,缓解客户还款压力)
2.
运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务;

3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标;

4.根据项目组安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;

5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程合乎规范要求;

6.详细记录、统计拨打指标结果,分析、发现、改善所发现的问题,持续进步;

7.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。

信用卡升级业务电话外呼行销专员岗位职责:

1、通过培训了解并掌握信用卡升级业务知识(此业务是为客户办理信用卡级别升级,提升客户信用额度,促进消费)
2.
运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡升级相关业务;

3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标;

4.根据项目组安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;

5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程合乎规范要求;

6.详细记录、统计拨打指标结果,分析、发现、改善所发现的问题,持续进步;

7.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。

信用卡非金融业务电话外呼行销专员岗位职责:

1、通过培训了解并掌握信用卡非金融业务内容和相关知识(此业务是向客户介绍银行非金融产品,客户购买后可享受免息的相关优惠政策等)
2.
运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡非金融相关业务;

3.每日根据通话标准要求高效准确的完成通话指标;

4.根据项目组安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;

5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程合乎规范要求;

6.详细记录、统计拨打指标结果,分析、发现、改善所发现的问题,持续进步;

7.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。

以上职位任职岗位要求:
1.
大专及以上学历,专业不限,性别不限,年龄18——25以下在校大学生;

2. 普通话标准,口齿清晰,身体健康无残疾;
3.
具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的服务意识;
4.
乐于接受挑战,抗压性强,善于学习;
5.
积极向上的工作态度,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
6.
熟练运用各类办公软件(Excel,Word)。

7. 实习期结束有意留任者公司可安排转为正式员工。

8. 以上岗位工作如遇加班,工作人员需配合。

薪酬福利:

1.  实习期薪酬:基本工资(2200)+餐饮补助(300)+绩效(0-3000)上不封顶

综合薪酬:3500-6500元/月

2.福利:免费提供住宿、往来班车、法定工作时间及假期

3.实习期结束后可继续留任,完整的晋升渠道和广阔的晋升空间。

4.实习生与企业签订《实习生劳务协议》,留任后可签订《劳动合同》,实习期结束后可为学生出具实习证明、签署就业协议。

加入我们的理由

1. 岗位晋升:晋升空间广阔;公司为每位员工提供公平、公开的晋升渠道,不论资排辈,只凭实力、能力,业绩、能力突出者可公平竞争高级职位及团队管理岗位,担任团队负责人、分支机构负责人或项目负责人等。

2. 培训体系:全方位多角度—公司聘请行业内资深讲师为业务团队进行定期培训,包括新员工入职培训、电话沟通技巧、信用卡基础知识培训等。

3.多彩福利:节假日福利、奖励丰富,绩效奖金,节日礼物,专业培训,定期聚餐与员工旅游等。

4. 奖励活动:每季度公司会推出不同的激励活动方案,为员工提供丰富的奖品或奖励。

公司地址:北京市海淀区海泰大厦4层 光大银行多元行销部

乘车方式:

地铁10号线至牡丹园站下车,C口出,乘公交车(3站地)至志新桥北(16路、425路、508路、635路、751路、运通109线);或者乘公交车到志新桥西(386路、656路、660路、696路、751路、753路、944路)

说明: 地图

关闭